聞く人が説明内容に興味や関心を持ちやすくするためのプレゼンテーション方法、「クライマックス法」「アンチクライマックス法」を聞いたことがあるでしょうか？１９４２年にアメリカの心理学者であるハロルド・スポンバーグが提唱した話し方につい…

「はい、いいえ」で回答が限定されるような質問でなく、「どう思うか？」「どこへ行きたいか？」など相手に自由に答えさせるような質問の仕方を、『オープンクエスチョン』と言います。具体的には、「5W1H」＝「When（いつ）Whe…

「はい、いいえ」または「AかBか」のように、相手の答え方を限定するような質問の仕方を、『クローズドクエスチョン』と言います。対義する質問方法として、「どう思うか？」などのように、相手に自由に答えさせるような質問の仕方『オープンクエ…

良いことも悪いことも含めて、自分の心や状態に近いものが共鳴して引き寄せられてくるといった現象のことを『引き寄せの法則』と言います。成功哲学の第一人者のナポレオン・ヒルの著書である「思考は現実化する」は引き寄せの法則を説明した分かり…

経済において、 全体の数値の大部分は、全体を構成するうちの一部（20％）の要素が生み出しているという法則のことを『パレートの法則（80対20の法則、2:8の法則）』と言います。イタリアの経済学者ヴィルフレド・パレードがさまざまな国…

人がコミュニケーションを取る時、話の内容よりも、「表情・動作・しぐさ・声のトーン・大きさなどからの方が情報を得ている割合が高い」と研究から提唱された法則のことを『メラビアンの法則』と言います。「メラビアンの法則」はアメリカ・カリフ…

最初に好条件を提示し、承諾を得てから、あとで都合の悪い条件を付け加えたり、好条件の一部を取り除いたりする心理テクニックのことを『ローボールテクニック』と言います。「ローボールテクニック」の名称は、「相手が受け取りやすい低いボール(…

小さな頼みごとを承諾させていき、徐々にその要求を大きくしていくことで、最終的に大きな頼みごとを承諾させていくといった心理テクニックを『フット・イン・ザ・ドア』と言います。 『ドア・イン・ザ・フェイス』『ローボールテクニック』と合わ…

最初に相手が断るであろう大きな要求をして、相手に罪悪感を抱かせることにより、小さな要求を相手に受け入れてもらう心理テクニックを『ドア・イン・ザ・フェイス』と言います。『フット・イン・ザ・ドア』『ローボールテクニック』と合わせて、３…

人は自分の中で矛盾する認知（新し時事実）を突きつけられた時に不快感を感じます。その矛盾した状態を解消するためには、これまで持っていた認知もしくは新しく入ってきた認知のどちらかを変化させることになります。この理論を社会心理学…