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テンション・リダクション

緊張感から解放されると(緊張状態が消滅すると)、人は注意力が散漫になって、無防備な状態になってしまうことを『テンション・リダクション効果』と言います。

  • 「テンション(tension)」・・・緊張
  • 「リダクション(reduction)」・・・消滅

を意味しています。

よく販売などで使われる心理学テクニックです。

とあるアパレルショップ店にて。服を買いに行って、凄く気に入ったパーカーがあったとします。

少し高かったので、買うか買わないかを悩みましたが、店員さんの勧めもあり、買うことを決めたとしましょう。その時に、店員が、

「今新商品のTシャツのキャンペーンしてるんです。この白パーカーには、そのTシャツのベージュか赤がすごくお似合いなんですよ。お客様にのぴったりの色合いですし、今なら30%OFFなんですが、どちらかいかがですか?」

とパーカーにTシャツを重ねて見せて勧められた時に、「あーじゃあ、せっかくやし買おうかな」となるのが、このテンション・リダクション効果なのです。

「あれこれ悩んで購入を決断した直後は、財布のひもが緩んでしまう」

ということですね。

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