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聴覚からの笑顔

メラビアンの法則【人の印象】
☆視覚５５％
☆聴覚３８％
☆言語７％

実は上手に笑顔を作ることも大切ですが
声の印象も大事です

「笑う声」と書いて
笑声「えごえ」と読みます
コールセンター勤務の方にはおなじみの単語なんですが
電話でお話をするときに
顔は見えない相手にこちらが笑顔ですよと伝わるような声
それを笑声といいます

笑声を出すために必要なのは口角を上げて話すことです。
口角を上げて話すと声のトーンが上がり
こちらが笑顔ですよということが伝わります。
そして相手に良い印象を持ってもらえます。

そして「口角を上げて話す練習」これが
素敵な笑顔。自然な笑顔につながります。

割り箸を口にくわえて口角を上げる練習も効果がありますね。

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