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聴覚からの笑顔

メラビアンの法則【人の印象】☆視覚55%☆聴覚38%☆言語7%実は上手に笑顔を作ることも大切ですが声の印象も大事です「笑う声」と書いて笑声「えごえ」と読みますコールセンター勤務の方にはおなじみの単語なんですが電話でお話をするときに顔は見え…

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