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タグ：メラビアンの法則

聴覚からの笑顔

メラビアンの法則【人の印象】☆視覚５５％☆聴覚３８％☆言語７％実は上手に笑顔を作ることも大切ですが声の印象も大事です「笑う声」と書いて笑声「えごえ」と読みますコールセンター勤務の方にはおなじみの単語なんですが電話でお話をするときに顔は見え…

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視覚からの笑顔

メラビアンの法則【人の印象】☆視覚５５％☆聴覚３８％☆言語７％人の印象は見た目情報が５５％ですということは？不機嫌な顔をして人に会うよりは笑顔で人に会うほうが良い印象を持ってもらいやすいということですよね。ではどのように笑顔を作ればよいの…

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メラビアンの法則

人がコミュニケーションを取る時、話の内容よりも、「表情・動作・しぐさ・声のトーン・大きさなどからの方が情報を得ている割合が高い」と研究から提唱された法則のことを『メラビアンの法則』と言います。「メラビアンの法則」はアメリカ・カリフ…

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